TÉRMINOS Y CONDICIONES
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1.- CONDICIONES GENERALES Y ACEPTACIÓN DEL USUARIO
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Esta aceptación se entenderá otorgada desde el momento en que el Usuario usa y/o se registra en el Sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso debe abstenerse de ingresar, utilizar y/o registrarse en este Sitio. Por tanto, previo al ingreso, utilización y/o registro del Sitio, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad vigentes para el Sitio. El desconocimiento del Usuario de estos Términos y Condiciones de Uso no implicará la no aplicación de las disposiciones y cláusulas contenidas en los mismos.
Por regla general, este Sitio es solamente de carácter informativo y relacional, y tiene por objeto dar información a los Usuarios sobre La empresa, sus productos, servicios, promociones y otra información que La empresa pueda considerar útil para los Usuarios. En este sentido, la información proporcionada por La empresa través de este no constituye una oferta en términos legales y la sola visita al Sitio por parte del Usuario no constituye aceptación en términos legales, y por lo tanto no impone al Usuario obligación alguna. En consecuencia, las relaciones contractuales que deriven de la información que recibe el Usuario a través de este Sitio requerirán de su confirmación por escrito por parte de La empresa. Excepcionalmente, cuando este Sitio ofrezca a sus Usuarios la celebración de contratos a través de medio electrónicos, éstos se regirán por las normas de la República del Perú.
2.- DEFINICION E INSTRUMENTALIZACION DEL SITIO
Este Sitio ha sido creado por La empresa con el fin de crear una comunidad participativa alrededor de contenidos y beneficios, que permitan un diálogo constante y retroactivo entre sus integrantes y La empresa
Así, según lo señalado en el párrafo anterior, los Usuarios del Sitio se obligan a respetar los Términos y Condiciones de Uso del mismo y se comprometen a que las publicaciones de contenidos, datos, informaciones u opiniones que hagan en el Sitio se basen en el respeto mutuo, el orden público y las buenas costumbres, de manera que no causen daño a La empresa ni a otros Usuarios, y que no obstaculicen la buena convivencia entre éstos
3.- MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN
La empresa se reserva la facultad y el derecho de actualizar, modificar o eliminar, en parte o en todo, y sin expresión de causa, cualquier contenido o información publicada en este Sitio según lo estime conveniente, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso. Este derecho abarca los contenidos referidos a disponibilidad o stock de productos o servicios, especificaciones, precio, o en cuanto a la configuración y funcionalidades del Sitio o de la información de actividades promocionales.
4.- CONTENIDO DEL SITIO
Los productos y servicios, las funcionalidades y las promociones que La empresa describe en este Sitio están ofrecidos únicamente para el territorio nacional de la República de Perú.
5.- NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD
El acceso y navegación en este Sitio supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en el mismo. La empresa realiza los máximos esfuerzos para que el acceso y la navegación en este Sitio se realicen en las mejores condiciones, evitando perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante los mismos.
La empresa no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio sea ininterrumpido o que esté libre de error, ni por las fallas en rendimiento, omisiones, interrupciones de servicio, defectos, demoras en la transmisión o fallas en las líneas de conexión. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio esté libre de error o no cause daños.
La empresa hace todos los esfuerzos a su alcance para que este Sitio no contenga ningún virus informático que pueda causar daños a los Usuarios. A pesar de estos esfuerzos, La empresa declara que es imposible garantizar en todo momento que este Sitio esté libre de virus informáticos, y por lo tanto, en ningún caso La empresa será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de este Sitio, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. La empresa no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los Usuarios por un uso inadecuado de este Sitio.
6.- OBLIGACIONES DEL USUARIO
No aplica.
7.- RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
La empresa no se hace responsable por los daños o perjuicios, de cualquier naturaleza que estos sean, directos o indirectos, que se produzcan como consecuencia de o con ocasión o en relación con el uso que el Usuario haga del Sitio, los Servicios o los Materiales.
La información, sugerencias o consejos que aparezcan en el Sitio pretenden ser una guía general con fines de información y ayuda, y en ningún caso sustituye el consejo profesional en materias personales, médicas, legales, fiscales, contables, financieras ni de ningún otro tipo. El Usuario debe consultar a un profesional adecuado para obtener información específica de acuerdo a su situación personal.
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La empresa garantiza la confidencialidad de la información personal del Usuario, la cual sólo será usada para los efectos propios de sus promociones.
8.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE PROPIEDAD DE MERCATOR
La totalidad de la información que contiene este Sitio será considerada para todos los efectos legales de propiedad de La empresa, pudiendo utilizar con cualquier fin toda idea, concepto, conocimiento o técnica incluidas en la información que proporcione un visitante a través de este Sitio.
La empresa no estará sujeto a obligación alguna en cuanto a la confidencialidad de la información presentada, salvo acuerdo en contrario entre la empresa y sus clientes, proveedores y asociados, y las exigencias legales que rigen actualmente al respecto y las que se incorporen en el futuro.
Los derechos de propiedad intelectual de estas páginas, de las pantallas que muestran estas páginas, de la información y material que aparecen en las mismas y de su disposición, pertenecen a La empresa
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9.- APORTES DE TERCEROS
La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por Usuarios o por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos. A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el Sitio, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, a La empresa.
Sin perjuicio de lo anterior, al momento de acceder o registrarse en el Sitio, y por lo tanto aceptar los Términos y Condiciones de Uso señaladas en este texto, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Materiales y Servicios que son ofrecidos a través del Sitio, y a no emplearlos para (a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; ni (b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; ni (c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de La empresa o sus empresas asociadas, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; ni (d) difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de MERCATOR o de terceros.
El Usuario declara y garantiza a La empresa que posee todos los derechos de Propiedad Intelectual sobre los mensajes y contenidos que introduzca en el Sitio.
10.- CESIÓN DE DERECHOS
Con el mero envío de un trabajo, colaboración, receta, imagen, comentario, entre otros, el Usuario faculta a La empresa, además de a incluirlo en el Sitio, para, por sí misma o mediante su cesión a terceros, proceder a su reproducción, distribución y comunicación pública, en versión completa, condensada, adaptada o abreviada, gratuita u onerosamente, en todo el mundo, en todos los idiomas, en otros productos que realice, y para todo tipo de usos. Los derechos cedidos podrán ser ejercitados en formato impreso, en cualesquiera modalidades de edición, en soporte electrónico (óptico, magnético, magnético-óptico o digital) u otros soportes tecnológicamente adaptables al formato solicitado por este Sitio.
La inclusión en el Sitio de elementos proporcionados por los Usuarios no implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de La empresa sobre los mismos, por lo que La empresa no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.
La empresa tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes enviados son finalmente publicadas en el Sitio o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno, pudiendo publicar los contenidos suministrados por el Usuario de forma parcial, resumida o abreviada, sin ulterior responsabilidad.
11.- AUTORIZACIÓN Y USO DE LOS DATOS PERSONALES
La Ley peruana de Protección de Datos Personales establece que para efectuar el tratamiento de los datos de una persona es necesario su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, y además por escrito, en caso de datos sensibles. Por tal motivo, en el presente entorno digital, se considerará expresa su manifestación cuando al preguntársele su aceptación por el presente documento, usted disponga de manera positiva en “hacer clic”, “cliquear” o “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” u otros similares. La empresa entenderá que usted ha entregado su consentimiento escrito para el tratamiento de sus datos personales.
La empresa considera importante que usted tenga conocimiento de lo siguiente:
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Nos comprometemos a mantener su información personal segura mediante prácticas de seguridad adecuadas. Utilizamos esta información para los fines descritos y no la compartimos con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o mejorar nuestros servicios.
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12.- POLÍTICA ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
La Política de Protección de Datos Personales de este Sitio ha sido establecida según las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento vigentes en la República del Perú, así como por la Política de Protección de Datos Personales de La empresa. Esta política tiene como objetivo la protección y el respeto de los derechos de las personas naturales a tener su vida privada y familiar, correspondencia privada y comunicaciones. Esto incluye el derecho a ser informado y tomar decisiones respecto del procesamiento de sus datos personales.
La visita a este Sitio no supone que el Usuario esté obligado a proporcionar a La empresa sus datos personales. En el caso de que el Usuario proporcione sus datos personales, dichos datos personales recogidos en este Sitio serán utilizados con el propósito, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, de acuerdo a lo previsto en el presente documento, en la Política de Privacidad y a lo autorizado por el titular del dato personal.
El propósito y el uso de los datos personales que el Usuario proporcione a La empresa, están recogidos en el texto legal del respectivo formulario que el Usuario complete en este Sitio. Los datos personales suministrados por los Usuarios no serán procesados de ninguna manera incompatible con los propósitos especificados inicialmente, sin informarles, y obtener nuevamente autorización de los Usuarios/titulares de los datos personales respectivos.
Los datos personales solicitados por La empresa a sus Usuarios serán adecuados, relevantes y no serán excesivos en relación con el propósito específico para el cual fueron solicitados. MERCATOR procederá a la cancelación o eliminación de los datos personales recogidos cuando éstos dejen de ser necesarios o pertinentes para el propósito para el que hubiesen sido recabados o registrados.
Al momento de recabar datos personales, el titular de los mismos debe dar a La empresa, o a la persona natural o jurídica designada por La empresa, su consentimiento inequívoco antes de que sus datos personales sean procesados. Este consentimiento puede ser obtenido por medios electrónicos, siempre que el mismo sea gratuito e inequívoco. Hacer clic en los botones “proceder”, “aceptar” o “continuar” en la pantalla será suficiente para entender que el consentimiento ha sido otorgado de manera previa, expresa, informada e inequívoca, siempre que también esté el botón “cancelar”.
Los Usuarios que faciliten sus datos personales, consienten inequívocamente la incorporación de los mismos en un banco de datos personales del que será titular, responsable y/o encargado La empresa, o una persona natural o jurídica designada por La empresa, así como del procesamiento o no de los datos personales. Esta información será tratada con sumo cuidado, con confidencialidad y con la mayor seguridad posible y sólo se utilizará de acuerdo a los límites establecidos en este documento y en los términos previstos en la autorización o consentimiento que emita el titular del dato personal.
Los datos personales deberán ser veraces. La empresa sólo reúne datos personales cuando estos son proporcionados directamente por los Usuarios del Sitio.
En el caso que los datos recogidos quisieran ser utilizados para una finalidad o finalidades distintas a las originalmente autorizadas o previstas, se requerirá y gestionará el consentimiento previo de los interesados.
Al entregar sus datos personales, el Usuario autoriza a La empresa a utilizarlos de acuerdo a las políticas establecidas en este documento, con la seguridad y privacidad requeridas. Cada vez que el Usuario ingresa sus datos personales, deberá aceptar o rechazar el uso en futuras comunicaciones. Al completar cualquier formulario si no está de acuerdo con esto, el Usuario deberá desactivar la opción respectiva. Si elige mantenerla activada, se entiende que el Usuario autoriza a La empresa al uso de los datos personales para los fines y con los propósitos expuestos.
Los datos sensibles no serán procesados por La empresa excepto si el titular de los mismos da su consentimiento previo, expreso, informado, inequívoco y por escrito para ello, y cuando (i) sean requeridos conforme a la ley aplicable, (ii) cuando dicho procesamiento de datos sensibles sea necesario para proteger intereses vitales del titular de los mismos o de otra persona; (iii) cuando el procesamiento se refiera a datos personales sean revelados públicamente por su titular; o (iv) cuando el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales.
Ing. Wilson Calderón – Especialista Técnico Regional en ManageEngine LATAM
Ing. Luis Monroy – Consultor especialista ITSM en ManageEngine LATAM
Ing. Bayton de la Cruz – Gerente de la Mesa de Servicios de TI de Banco Múltiple Ademi S.A.