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Mesa de ayuda y
gestión de activos

Si tu soporte se complica, en Xentic implementamos ServiceDesk Plus para gestionar incidentes y recursos con más control.

Un soporte TI más ordenado para tu empresa

Cuando el soporte crece, ordenarlo se vuelve clave. Con ServiceDesk Plus, una herramienta modular y escalable, te ayudamos a gestionar recursos y cubrir tus necesidades de soporte.

Equipo analizando procesos manuales

Una mesa de ayuda basada en ITSM

Conoce la herramienta con la que Xentic implementa, personaliza y da soporte a la mesa de ayuda de tu empresa.

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus

Para empresas que quieren gestionar sus recursos y su soporte con una herramienta modular, escalable y basada en las mejores prácticas de ITSM.

Gestión de incidentes con priorización.
Gestión de problemas y causas raíz.
Gestión de cambios en la infraestructura.
Base de conocimientos para soluciones rápidas.
Conocer más detalles

Soporte más ordenado y con acompañamiento

Una mesa de ayuda bien configurada puede ayudarte a atender mejor a tus usuarios y a seguir los incidentes con claridad.

Te acompañamos desde la implementación

Partimos de tus procesos internos para configurar una mesa de ayuda que se ajuste a tu operación.

Estrategia y acompañamiento tecnológico Xentic

Preguntas frecuentes

01

Atiende el soporte de tu empresa con más orden

Solicita información y descubre cómo implementar ServiceDesk Plus en tu empresa con el acompañamiento de Xentic.

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